Política de Privacidade

Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam ou podem estar associadas a você ou outra pessoa. Informações pessoais não incluem dados coletados de forma anônima ou que tenham sido desvinculados da identidade do titular. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde você reside e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

Informações de contato

nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, telefone e e-mail.

Informações financeiras

números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, dados de contas bancárias, informações de transações, forma de pagamento e comprovantes.

Informações da conta

nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

Informações de transações

itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, além de transações anteriores.

Comunicações conosco

informações fornecidas quando você se comunica conosco, como no atendimento ao cliente.

Informações de dispositivo

dispositivo, navegador, rede de conexão, endereço de IP ou outros identificadores únicos.

Informações de uso

sua interação com os Serviços, como e quando você acessa ou navega por eles.

Podemos coletar informações pessoais das seguintes formas:

Diretamente de você

quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou fornece suas informações de qualquer outra forma.

Automaticamente, através dos Serviços

via seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou visita nossos sites, e através de cookies ou tecnologias similares.

Dos nossos provedores de serviços

quando os contratamos para viabilizar determinadas tecnologias e eles coletam ou processam suas informações em nosso nome.

Dos nossos parceiros ou de terceiros.

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços

cumprir o contrato firmado, processar pagamentos e pedidos, lembrar suas preferências, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções e trocas, gerenciar sua conta, organizar o envio de pedidos, permitir avaliações e recomendar produtos relacionados às suas compras.

Marketing e publicidade

envio de comunicações promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correspondência, e exibição de anúncios online, inclusive com base em itens comprados ou adicionados ao carrinho.

Segurança e prevenção contra fraudes

autenticar sua conta, garantir uma experiência de compra segura, detectar e investigar atividades fraudulentas, ilegais ou mal-intencionadas.

Comunicações com você

oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações e manter nosso relacionamento comercial.

Razões jurídicas

cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades competentes.

Em determinadas circunstâncias, podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins legítimos, entre elas:

• Com a Shopify, fabricantes e outros parceiros que prestam serviços em nosso nome (TI, pagamentos, análise de dados, atendimento, armazenamento em nuvem, pedidos e frete).
• Com parceiros comerciais e de marketing para publicidade personalizada com base na sua atividade online.
• Quando você nos autoriza, solicita ou consente com o compartilhamento, por exemplo para envio de produtos ou integrações de login.
• Com nossos afiliados ou outras empresas do mesmo grupo econômico.
• Em transações comerciais (fusões ou falências), para cumprir obrigações legais ou para proteger os Serviços e os direitos de usuários ou terceiros.

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para oferecer e aprimorar a experiência. As informações que você enviar serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, assim como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu local de residência.

Utilizamos recursos avançados da Shopify que incorporam dados obtidos a partir das suas interações com nossa loja, com outros lojistas e com a própria Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento dessas informações. Para saber mais, acesse a Política de privacidade do consumidor da Shopify.

Os Serviços podem conter links para sites ou plataformas operadas por terceiros. Caso você acesse links para sites que não são afiliados nem controlados por nós, recomendamos revisar as políticas de privacidade e segurança desses terceiros. Não garantimos nem nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças e não coletamos, intencionalmente, informações pessoais de menores de idade. Se você é pai, mãe ou responsável legal de uma criança que compartilhou informações conosco, entre em contato pelos canais abaixo para solicitar a exclusão desses dados.

Embora adotemos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema é completamente infalível, e não podemos garantir "segurança absoluta". Recomendamos que você evite enviar informações sensíveis ou confidenciais por meios não seguros.

O período de retenção das suas informações varia conforme a necessidade de manter sua conta ativa, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais e resolver contestações.

Dependendo da sua localização, você pode ter alguns ou todos os direitos abaixo em relação às suas informações pessoais:

Direito de acesso/conhecimento

solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de exclusão

solicitar que excluamos as informações pessoais que temos sobre você.

Direito de correção

solicitar a correção de informações pessoais imprecisas.

Direito à portabilidade

receber uma cópia das suas informações e solicitar que sejam transferidas a terceiros.

Gerenciamento de preferências de comunicação

desativar e-mails promocionais a qualquer momento pela opção de cancelamento de inscrição.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco. Para saber mais sobre os direitos relacionados ao processamento feito pela Shopify, acesse privacy.shopify.com/en.

Se você tiver alguma reclamação sobre o modo como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados abaixo. Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade local de proteção de dados.

É possível que suas informações pessoais sejam transferidas, armazenadas e processadas fora do país em que você reside, sempre utilizando mecanismos de transferência reconhecidos quando aplicável.

Podemos atualizar esta Política periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data de "Última atualização".