Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO Canard Activewear
Direito de Arrependimento (CDC) Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. O reembolso integral será processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
Troca por Tamanho ou Cor Aceitamos trocas em até 30 dias corridos após o recebimento. Condições obrigatórias:
- Produto sem sinais de uso, lavagem ou manchas
- Etiquetas originais intactas e afixadas
- Embalagem original
O frete de devolução da primeira troca é por nossa conta. A partir da segunda troca, o custo de envio é do cliente.
Produto com Defeito Prazo de 30 dias corridos para defeitos aparentes. Para defeitos ocultos, aplicam-se os prazos do Código de Defesa do Consumidor. Neste caso, arcamos com todos os custos de envio e oferecemos, à sua escolha: troca pelo mesmo produto, crédito na loja ou reembolso integral.
Não Aceitamos Devolução Quando:
- O produto apresentar sinais de uso, lavagem ou alteração
- As etiquetas originais tiverem sido removidas
- O prazo estipulado acima tiver sido ultrapassado
Como Solicitar Entre em contato pelo e-mail contato@usecanard.com.br informando número do pedido e motivo. Nossa equipe responde em até 2 dias úteis.